Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : mai 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes conclues entre MonProjo™ (ci-après "le Vendeur") et tout acheteur (ci-après "le Client") sur le site monprojo.fr.

2. Produits

Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au moment de la commande. MonProjo™ se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises). La livraison est offerte pour toute commande en France métropolitaine. MonProjo™ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

La commande est validée après réception du paiement. Un email de confirmation vous sera envoyé à l'adresse indiquée lors de la commande.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal ou Apple Pay. Toutes les transactions sont sécurisées par le protocole SSL.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement. Le délai de livraison estimé est de 7 à 14 jours ouvrés pour la France métropolitaine. En cas de retard, MonProjo™ ne pourra être tenu responsable de circonstances indépendantes de sa volonté.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, contactez-nous à monprojo.fr@gmail.com avec votre numéro de commande. Les frais de retour sont à la charge du Client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné.

8. Garantie légale

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.

9. Responsabilité

MonProjo™ ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation du produit. La responsabilité du Vendeur est limitée au montant de la commande.

10. Service client

Pour toute question ou réclamation : monprojo.fr@gmail.com
Nous nous engageons à répondre dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu à l'amiable, le Client peut recourir à la médiation via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr